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이용안내 및 자주묻는 질문입니다.
A/S는 제품의 상태에 따라 유상 및 무상으로 A/S를 진행하고 있습니다.
예) 반지 싸이즈가 맞지 않을 경우 ±2호 정도의 사이즈 조절이 가능합니다.
제품의 부속이 떨어진 경우, 떨어진 부속의 수리도 가능하나 부속을 분실하셨다면 추가 비용이 발생하게 됩니다.
싸이즈 변경으로 인해 금중량이 추가될 시에는 모든제품이 동일하게 추가비용이 발생하게 됩니다.
큐빅 빠짐, 찌그러짐 복원, 잔흠집 처리등의 A/S는 추가비용이 발생하지 않습니다.
이 외에도 수많은 종류의 A/S사항이 있사오니 더 궁금하신 점은 저희 고객센터로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
A/S요청으로 인한 왕복택배비용은 수리비용에 포함이 되지 않으니 유상A/S와 무상A/S 모두 고객님께서 왕복택배비를 부담해 주셔야 합니다.
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